有這樣一家制造企業(yè)，積極響應(yīng)制造強(qiáng)國的號召,，堅(jiān)持以 戰(zhàn)略需求為企業(yè)多元化發(fā)展的出發(fā)點(diǎn),，終于成長為多元化,、科技型的 工業(yè)制造集團(tuán)。近日,，格力電器董事長兼總裁董明珠接受新華網(wǎng)(15.390, 0.09, 0.59%)專訪,。“在格力電器30余年的發(fā)展歷程中,，2012—2022是格力電器開啟發(fā)展,、用創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自主掌控核心技術(shù)的關(guān)鍵十年，我們真正做到堅(jiān)守創(chuàng)新,，堅(jiān)定走自主管理,、自主人才培養(yǎng)、自主營銷體系的模式,，做到了堅(jiān)持走自力 奮斗之路,，更做到了助力 制造走向世界?！倍髦檎f,。

　　只要 需要,，我們就會(huì)做

　　經(jīng)過不斷努力，中 電行業(yè)在技術(shù),、質(zhì)量,、產(chǎn)品形象上不斷提升，從 的加工基地逐步成長為掌握核心科技的創(chuàng)造者,，“ 制造”得到世界認(rèn)可,。

　　在這樣的目標(biāo)指引下，格力電器明確并強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新屬性和范圍,，開啟趕超的發(fā)展征程,。董明珠談到了幾件令她印象深刻的事：一是2012年，格力電器將研發(fā)方向瞄準(zhǔn)到光伏技術(shù)與空調(diào)結(jié)合,，成功推出“零碳源”空調(diào)技術(shù);二是2013年正式進(jìn)軍 裝備領(lǐng)域,，不僅實(shí)現(xiàn)空調(diào)生產(chǎn)全過程自主研發(fā)，更將空調(diào)核心零部件自主研發(fā)制造掌握在手中,，完成了從無到有的轉(zhuǎn)變,。

　　近年來，消費(fèi)者的需求逐漸從外觀到功能到 的“ 型消費(fèi)”轉(zhuǎn)變,，在這一過程中,，中 電行業(yè)也在發(fā)生明顯變化，面對新的消費(fèi)群體與消費(fèi)者的高 生活訴求,，格力電器堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向開展產(chǎn)品研發(fā),、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，以自主“智”造為抓手,，圍繞舒適,、健康、 多維度打造系列高 家電,。

　　在“按需投入,，不設(shè)上限”的戰(zhàn)略支持下，如今格力已擁有35項(xiàng)技術(shù),，累計(jì)申請 101760件,，是連續(xù)六年進(jìn)入 發(fā)明 授權(quán)量前十的家電企業(yè)。

　　格力電器做到了以自主 走向世界,，越來越多的 和地區(qū)認(rèn)可,，主動(dòng)選擇格力電器這個(gè) 。2021年,，格力電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1896.54億元,，同比增長11.24%;歸屬于上市公司股東的凈利潤230.64億元，同比增長4.01,。特別是十年,，格力電器進(jìn)入快速發(fā)展階段,，營業(yè)收入是過去21年總和的4倍，凈利潤是過去21年總和的9.2倍,，納稅是過去21年總和的5.7倍,。截至目前，格力電器產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷180多個(gè) 和地區(qū),。

　　對此,，董明珠表示，在格力電器的發(fā)展路徑中,，無論是2012年作為 空調(diào)企業(yè)憑借“格力1赫茲變頻技術(shù)”榮獲 科技進(jìn)步獎(jiǎng),，并且此后多項(xiàng)技術(shù)被鑒定，快速研發(fā)系列健康家電,，再就是歷經(jīng)十年走出 裝備,、新能源的多元化發(fā)展之路，有一點(diǎn)始終沒變：那就是格力電器的創(chuàng)新與研發(fā)始終圍繞 的戰(zhàn)略需求,，只要 需要,，我們就會(huì)做。

　　在變與不變中,，實(shí)現(xiàn)多元化轉(zhuǎn)型

　　2013年,，格力電器正式開始多元化發(fā)展之路，在保持空調(diào)主業(yè)優(yōu)勢的前提下,，格力電器加大多元化發(fā)展力度,，形成完善的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,。對此,，董明珠認(rèn)為，格力電器多元化布局從來不是盲目的,，而是希望通過覆蓋不同的業(yè)務(wù)板塊不斷擴(kuò)充產(chǎn)業(yè)鏈,、完善供應(yīng)鏈，達(dá)到全流程的自主可控,，并打通自己的產(chǎn)業(yè)鏈,，實(shí)現(xiàn)從核心關(guān)鍵部件自主制造到成品的自主研發(fā)。

　　 ,，格力實(shí)現(xiàn)從空調(diào)到家電全品類的延伸,。從空調(diào)到白電系列產(chǎn)品，從“好空調(diào)格力造”到“好電器格力造”,，格力實(shí)現(xiàn)了整個(gè)家居體系的布局,，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了空調(diào)、水洗電器,、小家電等家用電器全部核心關(guān)鍵部件的自主制造,。

　　特別是在生活電器領(lǐng)域,，格力電器緊抓“健康”賣點(diǎn)，在冰洗品類上不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破;以“ 熱泵洗護(hù)”為目標(biāo)推出了熱泵洗衣機(jī)獲得日內(nèi)瓦發(fā)明展金獎(jiǎng)和 獎(jiǎng),。面對消費(fèi)群體的高 生活訴求,，格力電器堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向開展產(chǎn)品研發(fā)，圍繞舒適,、健康,、 多維度打造 家居系統(tǒng)。

　　其次,，在工業(yè)品領(lǐng)域,，格力 裝備不僅擁有壓縮機(jī)和模具工廠，更有工業(yè)機(jī)器人(9.220, -0.04,-0.43%),，將核心零部件的自主研發(fā)牢牢掌握在了自己手中,。值得一提的是，格力 裝備不僅服務(wù)內(nèi)部,，也積極將自動(dòng)化的改造經(jīng)驗(yàn)向外部市場輸出,，已服務(wù)超過200家客戶，涉及新能源汽車,、模具行業(yè),、汽車行業(yè)等，為模具,、壓鑄,、5G通信等不同領(lǐng)域的客戶提供 的數(shù)控加工解決方案，未來還將通過不斷創(chuàng)新,，為越來越多的行業(yè)提供先進(jìn)的 化設(shè)備及全流程系統(tǒng)化的解決方案,。

　　第三，在綠色能源領(lǐng)域,，格力鈦電池具有高an全,、大倍率、快充放等特性,，可覆蓋全儲(chǔ)能應(yīng)用場景,，具有廣闊的市場前景和應(yīng)用價(jià)值。以空調(diào)為連接點(diǎn),，將清潔光伏技術(shù),、鈦酸鋰電池儲(chǔ)能與空調(diào)進(jìn)行融合，創(chuàng)新研發(fā)出了格力光儲(chǔ)空“零碳源”系統(tǒng),，目前格力光伏(儲(chǔ))空調(diào)系統(tǒng)已落地 30多個(gè) 及地區(qū),，服務(wù)超8000個(gè)項(xiàng)目。在雙碳背景下，格力電器積極推動(dòng) 的清潔節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品,，打造零碳 標(biāo)桿項(xiàng)目,。

　　新零售渠道改革取得階段性成果

　　董明珠認(rèn)為，營收,、利潤只是數(shù)據(jù)而非企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),，更重要的是要著眼于格力電器的自身成長?！霸谌鐝?fù)雜多變的市場環(huán)境下,，格力電器沒有逐利而行，沒有看到什么賺錢做什么,，而是敢于攀登,、敢于挑戰(zhàn)。在企業(yè)的成長過程中,，沒有事情是沒有風(fēng)險(xiǎn)的,，重要的是企業(yè)能否承受這份風(fēng)險(xiǎn)。相比于賺錢,，企業(yè)文化非常重要,， 要有創(chuàng)新、講奉獻(xiàn)文化,，用奉獻(xiàn)的精神去奮斗,。”

　　大眾的消費(fèi)習(xí)慣改變,，線上消費(fèi)占比規(guī)模愈加龐大,。在這樣的背景下，格力電器開始嘗試線上直播,，通過直播不斷探索“新零售”模式,，將線上與線下渠道相結(jié)合。

　　混改完成后,，格力電器進(jìn)行渠道化改革,，推動(dòng)建設(shè)數(shù)字化線下專賣店,，開通3萬家線下專賣店對應(yīng)線上的“格力董明珠店”,，并完成 巡回直播活動(dòng)，打造線上服務(wù)與線下體驗(yàn)相結(jié)合的新零售模式,。

　　關(guān)于“帶貨直播”,，有人認(rèn)為是一件小事，企業(yè)不應(yīng)該親自參與,。對此,，董明珠認(rèn)為，事關(guān)企業(yè)的每一件事都是大事，通過直播能夠感知到消費(fèi)者對于格力的情緒,，直接與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,，可以將格力核心的發(fā)展理念、 概念傳達(dá)給消費(fèi)者,?！皩τ诟窳﹄娖鞫裕辈サ纳钸h(yuǎn)意義不僅僅在于帶貨,，更多的是為消費(fèi)者提供一個(gè)新的了解格力企業(yè)理念和格力產(chǎn)品的渠道,，讓消費(fèi)者通過新興的溝通渠道感知到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的鮮活。我們希望通過不間斷的直播,，在消費(fèi)者心中埋下一顆種子,，告訴大家格力不僅 空調(diào)，在消費(fèi)者購買冰箱,、洗衣機(jī),、小家電時(shí)將格力作為一個(gè)選項(xiàng)，潛移默化地重塑外界的‘格力印象’,?！?/p>

　　關(guān)于渠道改革，董明珠認(rèn)為每一次的渠道變革都是面對新消費(fèi)群體進(jìn)行的新嘗試,。如今,，格力在新零售渠道改革方面取得了階段性成果。2022上半年格力電器在訂單管理流程數(shù)字化方面繼續(xù)完善,，持續(xù)推進(jìn) 倉網(wǎng)優(yōu)化建設(shè),，構(gòu)建以“基地倉+區(qū)域倉”為載體的 倉儲(chǔ)群， 物流信息化系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)字化,、可視化。目前,，格力新零售改革已在局部地區(qū)試點(diǎn)成功,，從下單到送貨整個(gè)流程均已打通，系統(tǒng)具有商品 尋源,、倉庫就近發(fā)貨,、政策自動(dòng)結(jié)算、全流程可視化等功能,，通過新零售渠道 為消費(fèi)者服務(wù),。

　　2022年上半年，格力電商加強(qiáng)生活電器銷售,、社交化電商應(yīng)用,、直播帶貨、下沉渠道開發(fā)等方面發(fā)展，并在訂單管理,、物流,、客服等方面推進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營，新零售渠道改革取得了階段性成果,。未來,，格力電器新零售還將培養(yǎng)千人主播隊(duì)伍，不斷提高新品曝光量;堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化運(yùn)營思維,，利用行業(yè)大數(shù)據(jù)拉動(dòng)銷售增長; 客服平臺,，提高客戶滿意度;推動(dòng)訂單制生產(chǎn)， 降低庫存,。

　　讓 制造實(shí)現(xiàn) 的發(fā)展

　　董明珠認(rèn)為,， 制造未來的發(fā)展空間 大。

　　對于格力電器而言,， 是堅(jiān)守自主創(chuàng)新,。自主創(chuàng)新是 走出去的關(guān)鍵，也是我國產(chǎn)業(yè)向 化轉(zhuǎn)型的重要一步,。 加強(qiáng)創(chuàng)新,，讓產(chǎn)品具備核心競爭力，才能真正成為一個(gè) ,，成為一個(gè) 者而不是跟隨者,。憑借自主創(chuàng)新，格力 裝備近年發(fā)展迅猛,，如今已覆蓋數(shù)控機(jī)床,、工業(yè)機(jī)器人、 倉儲(chǔ)物流,、 設(shè)備,、工業(yè)自動(dòng)化五大品類，產(chǎn)品規(guī)格超過100種,。

　　其次,，堅(jiān)守 。在格力電器的發(fā)展歷程中,，始終堅(jiān)守 的經(jīng)營思想,。產(chǎn)品是企業(yè)的立身之本，希望通過做到真正的高 ,，讓外界重新認(rèn)知 制造,，并愛上 制造,。因此,，格力十年如一日堅(jiān)持對統(tǒng)一采購進(jìn)廠的零部件進(jìn)行檢測，每一臺格力空調(diào)從前期物料采購，到完成流水線生產(chǎn),，再到交付消費(fèi)者,，全程要經(jīng)過近千項(xiàng)質(zhì)量檢測工序。

　　第三,，堅(jiān)守斗爭精神,。在堅(jiān)守自主創(chuàng)新與 的過程中，我們可能會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn),，因此要堅(jiān)守斗爭精神,。 是跟自己斗，要有“刀刃向內(nèi)”的勇氣,，嚴(yán)格把控每一個(gè)環(huán)節(jié);還要跟不良風(fēng)氣“斗”,，堅(jiān)決與損害行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的行為作斗爭。

　　“ 企業(yè)家的格局決定了 制造未來的發(fā)展,。我們要重新定位未來的發(fā)展路徑：一,，以國為由; ，以創(chuàng)新為由;第三以能夠?yàn)樯鐣?huì)做貢獻(xiàn)為由,。在這幾個(gè)前提下,， 的制造業(yè)將不斷涌現(xiàn)新的人才，讓 制造實(shí)現(xiàn) 的發(fā)展,?！倍髦檎f。